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| 活动现场 |
医院迁新址后，我们的护士长队伍也增加了许多新生力量。为加快护理队伍建设，打造一支服务理念先进、服务态度积极向上的高效能护理管理队伍，2014年10月31日，我院护理部在报告厅举办了护理管理专题沙龙，由护理部法天锷主任主持，全体护士长参加，此期沙龙的主题为《护士长的管理艺术》。
活动一开始，先由法主任就本次沙龙主题进行了专题讲座，主任在讲座中指出护士长管理的宗旨就是要“事事有人做，人人有事做”。之后又详细地介绍了“情景领导理论”在护士长管理中的作用，并生动地举例“牵绳的启示”告诉我们在前头引领着人们走要比在后头推着走更有效。领导工作的关键是引领着人们随你而去，而不是在后头推着他们走。最后还列出了一名出色的护理管理者应该具备哪些素质和能力。
获得天津市第九届“十佳医务工作者”称号的索秀莉护士长，是我院护理工作者的楷模。此次讲座她将自己多年从事管理工作的经验和体会进行了总结，毫无保留地与大家分享。在她的讲座中，我们知道了一名真正成功的管理者要如何去管理她的团队。索护士长首先提出护士工作必须体现护理的专业性和独立性，要求护士必须内强素质、外练技能、不断提高专业能力水平才能在工作中有的放矢、游刃有余。她还指出科室也需要“科学经营”，如果我们不能满足患者的需求，就会逐渐被淘汰；仅仅满足患者的需求，也只能维持生存；而不断创造患者的需求，才能使医院蓬勃发展。她在讲座中分析了目前护士长的工作现状以及经常容易犯的错误，这也是大家在日常管理中普遍存在的问题和难点，她强调了作为管理者必须要树立“人才观”、“竞争观”、“质量观”、“营销观”等观念，才能打造出一支具有高效执行力的团队。
讲座后，杜心平主任首先就培训内容谈了她的感受，她认为榜样的作用非常重要，作为管理者必须以身作则。同时要善于知人善任，让每个人发挥所长。另外，处理问题时要一视同仁，掌握原则，做到公平、公正、公开。在杜主任的带动下大家展开了热烈的讨论，每个人都想将自己从事管理工作中的心得与大家共享，也将工作中遇到的困难提出来希望得到指导和帮助。特别是几位刚走上管理岗位的年轻护士长，积极发言，争相谈了自己的感受。季景媛护士长说她作为年轻的管理者，开始存在一些畏难情绪，后来尝试以朋友的身份与护士沟通，把她们工作中的问题当做大家的问题一起想办法解决，取得了很好的效果。徐鋆卉护士长说在科内开展工作一开始遇到了一些困难，很多工作成了“死角”，后来通过详细制定工作职责与流程，让每一件事都落实到人，有据可依，这样一来工作质量提高了很多，也保证了安全。王霞护士长在谈到她的感受时说：作为管理者必须要坚持正确的决定，不能一味地迎合大家的要求，凡是对科室工作质量有帮助的事要有魄力敢于去做。王护士长还特别感谢老护士长在平日工作中对她的指点与帮助，让她受益良多。
短短的一下午很快过去，活动结束时每个人都意犹未尽，大家表示很喜欢这样的沙龙活动。沙龙为大家提供了很好的平台，互相借鉴与交流临床上行之有效的工作经验，使护士长们进一步认识到科学管理的重要性，同时也清醒地看到自身管理存在的不足。护士长管理沙龙提高了管理意识，开拓了思维，更新了理念，让护士长们对今后工作的开展有了新的思路，对新院更好的发展起到了积极的推动作用。
(护理部 供稿) |
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