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“三甲”过后回头看
——胸科医院护理部“三甲”评审感悟 |
三天的评审虽然短暂，但对我们多年的护理工作进行了一次很好的检验。评审让我们看到了许多日常容易被忽略却又十分重要的细节。通过专家的点拨，我们仿佛参加了一个管理速成班，评审过后，没有半点喘息和松懈，马上坐到了一起，将本次专家深入科室评审的全过程及检查中指出的问题进行总结反馈，经验共享，分享感受。
ICU徐护士长说，评审为我们澄清了一些平时的模糊概念，专家们考察的都是我们平常认为无关紧要的东西，但是恰恰是这些我们平时看似无关紧要的东西才容易被我们忽视，容易导致不安全因素的出现而增加医疗风险。
CICU袁护士长说，通过评审使管理方向明确，重点落实安全与质量。也使管理务实重在日常规范。
RICU杨护士长发言道，管理一定要有痕迹，口头考核也要有成绩记录；加强专科护士的培养，重视新技术的准入。提问不是叫你背制度流程等而是考核你工作中是否执行了该制度流程。
门诊陈护士长说，本次检查为护士长提供了管理的方法和质量控制的方法，为未来工作的提升指引了方向，也看到了管理工作的欠缺之处。今后的管理要注重细节，加强质量检测和控制，同时痕迹管理应更细化，也要注重护士日常的培训。
急诊科肖护士长说，重点监测指标是我们护理工作中必须要重视的，这是避免护理不良事件发生的重要保障。通过科内的练兵比武，使医护在危重患者抢救过程中配合更加密切，操作更加规范。
CCU王护士长作为一名新护士长，她说非常珍惜这次学习和成长的机会，能够得到专家的亲自指导，也非常感谢护理部主任和各位护士长对新护士长的关心和爱护以及在精神上和物质上给予的帮助。
供应室张护士长说，虽然“三甲”复审已经结束，但应该认真整理专家在会上和检查中提出的问题，自查科室有无同类问题存在，拿出整改意见，尽快整改。
内分泌科季护士长说，领导高度重视，率先垂范，组织得力，确保实效；运用质量标准，坚持各项规章制度的落实，形成检查、审核、反馈、整改和有效奖惩的长效机制。质量管理是医院生存的基础，是医院发展和进步的必经之路。
心内4科杨护士长说，通过评审，提升管理标准化，规范化，建立完善的常态化管理机制，扎实落实质量标准，质量控制，持续改进。扎实务实的工作态度，正确理解工作岗位和自身角色，加强内涵建设，全面提升护理质量，保障患者安全。
手术室庄护士长总结了这样几句话，细节管理十分重要，追踪检查贯穿始终，实际工作重于资料整理，持续改进体现评审内涵。
心内6科李护士长说，质量管理是根本，质量的好坏必须有评价标准，制定标准后要认真落实，做好质量管理督查。
心外2科赵护士长感慨道，各种制度、规范已建立，但能否落实到位，关键取决于细节是否落实。充分发挥科室质控小组的重要作用，提升护理质量。
胸外科陈护士长说，评审是对专业知识系统的梳理，是管理理论、方法的提高，增加了科室人员的凝聚力。感谢“三甲”评审的推动，感谢主任的带领、督导，感谢兄弟科室的帮助与协作。
心外3科牟护士长说，在这次评审中我们深切感受到不再是流于形式的检查工作，所问问题更贴近临床实际工作，处处体现着管理制度条款的内涵。
心外1科李护士长说，我们应该在平时勤做点、多想点、严格点、规范点 ，这样就能在评审时添自信、增底气、少慌乱、免出错。精炼的语言确实道出了管理的精髓。
这次评审中让各位护士长感受颇深的还有科室强大的凝聚力，全体护士充分发挥了团队精神，相互支持、相互沟通、团结协作，凭借一片热忱的责任感和主人翁精神，为医院的荣誉而战。通过评审，让我们看到了胸科医院拥有一支亲密、高效、顽强的护理队伍。
（护理部 供稿）
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